Je nach Bedarf und Zielsetzung der Kunden werden beispielsweise körpersprachliche und rhetorische Fähigkeiten, das eigene Auftreten, Moderations- und Präsentationstechniken, Gesprächsführung, aktives Zuhören, etc. geschult.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt der Erarbeitung konstruktiver Strategien zur Konfliktbewältigung, welche die bereits bestehenden individuellen Muster auf sinnvolle Weise ergänzen können.

Damit die erlernten Fähigkeiten nicht „aufgesetzt“ wirken, liegt ein besonderes Augenmerk auf der Integrität und Glaubwürdigkeit bei deren Anwendung.